ВІдповідно до роз’яснення Мінсоцполітики, сім’я, яка живе в орендованому будинку чи квартирі, має право на субсидію. Субсидія може призначатися одному із членів домогосподарства, які не зареєстровані в будинку чи квартирі, але орендують їх. Для оформлення субсидії потрібен договір наймання. Проте, якщо людина є внутрішньо переміщеною особою, то житлову субсидію може бути призначено і без укладеного договору оренди житла. У такому випадку потрібно звернутися з заявою до Пенсійного фонду України у будь-який зручний спосіб:

• онлайн https://portal.pfu.gov.ua/
• офлайн.

Важливо: що субсидія за фактичним місцем проживання не може одночасно бути призначена і за місцем фактичного проживання, і за місцем реєстрації.

Для додаткової інформації щодо послуги можна звернутись на гарячу лінію ПФУ 0800503753. Перелік сервісних центрів ПФУ по областям можна знайти за посиланням.