Як подати заявку на допомогу?

Для подачі заявки необхідно заповнити google-форму або форму-запит на нашому сайті, або у наших соціальних мережах.

Чому фонд просить надати ці документи?

Документи необхідні для ідентифікації особи. Не зберігається і не поширюється приватна інформація  заявників

Після перевірки заявки всі дані видаляються.

Коли знову буде відкрито форму?

Надають допомогу відповідно до можливостей та ресурсів фонду. Форма-запит відкривається за умови наявності таких ресурсів.

Про відкриття форми  повідомляють у  соціальних мережах.

Чи можливо подати завку через соцмережі в дірект?

Ні. Заявки приймаються та обробляються лише через заповнення google-форми або форми на сайті.

Мені написали на пошту, як швидко я отримаю допомогу?

Співробітники фонду контактують через e-mail переважно для уточнення даних. Це означає, що Ваша заявка знаходиться в черзі на отримання допомоги. За умови надання Вами необхідної інформації, ми надішлемо Вам допомогу першочергово (найчастіше це займає близько тижня; інформація стосується лише гуманітарної допомоги).

Куди звернутись, якщо виникли питання щодо заповнення запиту?

Якщо у Вас виникають питання чи труднощі стосовно заповнення форми, Ви можете звернутися за електронною адресою [email protected]

Чому не можна отримати допомогу без згоди на публікацію та використання даних (фото/відео)?

Надання згоди на оборобку та використання даних є обов’язковою умовою, згідно Закону України “Про захист персональних даних”.