Харьков. Не работают ЦНАП и управление соцзащиты – что делать?

По состоянию на 17 апреля 2022 гда в Харькове официально не работают ЦНАП и управления социальной защиты населения. На главном сайте администрации города никакой информацию о том, как быть людям нет. На наш сайт массово пошли просьбы, если так можно назвать сообщения выживающих, о помощи. Люди не могут подать заявления о статусе ВПО (внутренне перемещенных лиц), а также других заявлений на социальную помощь. Гуманитарная помощь от гуманитарных штабов оставляет желать лучшего, волонтеры выбились из сил и часто перестают вообще помогать, т.к выгорают физически и психологически. Назрела проблема.

Первое. Что я сделал?

Сначала прозвонил все доступные в интернете телефоны и убедился, что никто вообще ничего не знает. Ну ок. Пошел дальше.

Второе, что я сделал – прозвонил горячие линии Украины. 

  • 0800202600 – телефон сайта Президента Украины. Горячая линия, которая к тому же помогает гуманитарной помощью и лекарствами любым пострадавшим гражданам.
  • 1545 – телефон горячей линии Кабинета Министров Украины, которые ничего особого не делают, просто дают официальную информацию, которая также есть в интернете
  • 1539 – телефон горячей линии Министерства социальной политики Украины, где мне подтвердили, что все ЦНАПы и управления социальной защиты в Харькове закрыты и телефоны в ближайшее время не будут работать.  Также удалось узнать, что единственным реальным инструментов регистрации статуса ВПО будет приложение “Дія”, которое ждут с конца марта 2022 года. Для тех, кому все же нужно зарегистрировать заявление нужно также звонить на номер 1539 и регистрировать заявление. Правда в этом случает процесс регистрации растягивается минимум на 15 дней, т.к. заявление в телефонном режиме потом передают в харьковское управление соцзащиты и ждут обратно.

В итоге получается два варианта регистрации в режиме неработающих физических отделений соцзащиты и ЦНАПов:

  1. Ждать запуска приложения “Дія”
  2. Звонить на телефон 1539. Правда ждать ответа нужно около получаса. В моем случае даже три раза автоответчик после долгого ожидания сам отключался и лишь на 4-й раз я дозвонился. 

Я расписал процесс получения информации для тех ребят, которые хотят помочь старикам, но не знают как. Берите ноутбук, телефон и помогайте. Ваша информация может спасать жизни.

Понравилась статья?

Ты можешь оказать поддержку нашему проекту для того, чтоб мы могли находить больше полезной информации

Вітковський Станіслав

Якщо хочешь допомагати людям в Україні - приєднуйся до нашої команди. Ми шукаємо, перевіряємо та оприлюднюємо будь яку інформацію про допомогу людям. Пиши на телеграм @to4kafun

Join The Discussion

Пошук
Підкатегорія
Розділ
Підрозділ

Сравнить объявления

Сравнить