Покрокова інструкція як подати заяву на житлову субсидію чи пільгу не виходячи з дому. 

Про субсидію 

В умовах цифровізації державних послуг, українці мають змогу оформити житлову субсидію чи пільгу, не виходячи з дому.

Заяву можна подати онлайн через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України — https://portal.pfu.gov.ua.

Це зручно, швидко та без черг у держустановах.

Як податися онлайн? 

Пропонуємо покрокову інструкцію для  подання заяви онлайн:

1. Авторизація

Увійдіть до особистого кабінету за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП). Це забезпечує безпечність та достовірність переданих даних.

2. Вибір послуги

У розділі «Комунікації з ПФУ» оберіть пункт «Заява на житлову субсидію чи пільгу». Далі потрібно визначитися, який вид допомоги ви оформлюєте:

• «Заява про призначення та надання житлової субсидії»;
• «Заява про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу».

3. Заповнення документів

Внесіть усі необхідні дані у заяву та декларацію. Обов’язково прикріпіть скановані копії документів: 

1. паспорт,
2. ідентифікаційний код,
3. довідку про доходи (за наявності) тощо.

4. Підпис і відправка

Перевірте правильність усіх даних, підпишіть заяву КЕП і натисніть «Відправити до ПФУ».

5. Відстеження статусу

Перевірити стан розгляду заяви можна у вкладці «Мої звернення» в особистому кабінеті.

Важливі деталі 

Необхідно пам'ятати, що відскановані документи, які ви подаєте, мають відповідати певним вимогам. 

Зокрема:

• розмір кожного файлу — до 1 Мб;
• формати файлів: JPG, JPEG, PDF;
• багатосторінкові документи подаються одним файлом;
• копії мають бути чіткими, кольоровими, зробленими з оригіналів;
• назви файлів повинні відповідати документам (наприклад: «паспорт», «ідентифікаційний_код»).

Завдяки електронному сервісу подати документи можна у будь-який час доби, без черг і зайвих поїздок. Це ще один крок до зручної, прозорої та сучасної взаємодії громадян із державою.