За програмою, всі громадяни України, у тому числі діти, зможуть отримати по 1000 гривень у рамках програми «єПідтримки». Заявки на виплати для дітей до 18 років повинні подавати хтось один із батьків, або ж опікунів. Однак, поки що у «Дії» заявки на виплати для дітей не реєструються. У сервісі пояснили, що виникли тимчасові труднощі і ця послуга буде доступна згодом. «Зараз можуть виникати труднощі  з додаванням або відображенням інформації про дітей. Ми розвантажуємо реєстр ДРАЦС. Протягом кількох днів все буде працювати», — обіцяють у застосунку.

Чому «Дія» поки що не всі свідоцтва про народження підвантажує у профіль

Окремі труднощі виникають і з відображенням свідоцтв про народження дітей, у випадку якщо після отримання такого свідоцтва, мати чи батько, які подають заявку, змінили прізвище, або не вказали свого ідентифікаційного коду. Такі свідоцтва застосунок поки що  взагалі не підвантажує у документи профіля батьків у «Дії». У службі підтримки сервісу повідомили, що актовий запис (тобто свідоцтво про народження) може не відобразиться у таких випадках:

• Якщо ви змінили прізвище після створення актового запису, адже з’являється розбіжність в даних.
• Якщо у реєстрі ДРАЦС немає вашого РНОКПП (реєстраційного номеру облікової картки платника податків). Адже РНОКПП є головним ідентифікатором для відображення актового запису у  застосунку «Дія».

«Наша команда працює над вдосконаленням спільно з парнерами ДРАЦС та ДПС (Державна податкова служба). Як тільки ситуація буде вирішена, актовий запис автоматично відобразиться у вашому застосунку «Дія», — зазначили у службі підтримки.

Заявки на виплату грошей прийматимуть упродовж грудня 2024 — лютого 2025 року, а отримати її можна через:

• Мобільний застосунок Дія: з 1 грудня 2024 року;
• «Укрпошту»: з 4 грудня 2024 року;
• Банки-партнери: з 10 грудня 2024 року.

Детально про це тут: https://cutt.ly/5eZQ5eGG. Служба підтримки Дії: https://chat.diia.gov.ua/.