У червні на порталі «Дія» запустять ШІ-асистента для отримання державних послуг, який відповідатиме на запити користувачів, як ChatGPT. Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.

❓Як він працюватиме?
💬 ШІ-асистент працюватиме як чат-бот на основі великої мовної моделі. Він відповідатиме на запитання користувачів у режимі живого діалогу – наприклад, де знайти ЦНАП або які документи потрібні для виїзду за кордон.

📄Окрім відповідей, асистент зможе виконувати запити – наприклад, надсилати довідки з реєстрів, зазначили у виданні. Достатньо буде написати: «Надішли мені довідку про доходи за 2023 рік», і система самостійно сформує документ.

💸 Також ШІ зможе допомогти під час оформлення компенсації за зруйноване майно, каже Федоров. Користувач зможе написати, що «будинок пошкоджений через обстріл», і асистент покроково проведе його через процедуру: попросить фото, сформує заяву, перевірить дані в реєстрах і надішле документи в комісію.

🗣 У перспективі ШІ-агент отримає голосовий інтерфейс, який дозволить спілкуватися з ним безпосередньо. Класичні інтерфейси поступово відійдуть у минуле, зауважив міністр