Як дізнатися про важливі оновлення?

Ви отримаєте SMS або WhatsApp-повідомлення лише у разі суттєвих оновлень у системі самоперевірки. Повідомлення включатиме нагадування перевірити статус заявки через інструмент.

Як зберегти ваш код заявки?

Ваш код заявки (ID) є ключем до доступу в інструмент самоперевірки. Зберігайте цей код у безпечному місці. Без нього ви не зможете перевірити статус.

Додаткові рекомендації

• WhatsApp: Якщо ви отримуєте повідомлення через WhatsApp, переконайтеся, що додаток встановлено на пристрої, пов’язаному з номером телефону, який ви вказали в заявці. Завантажити WhatsApp можна за цим посиланням.
• Затримки: У разі високого навантаження на систему самоперевірки, оновлення можуть відбуватися з затримкою. Якщо це сталося, перевірте статус пізніше.

Важливі примітки

Всі повідомлення від NRC є офіційними і надходять тільки через вказані канали (WhatsApp/SMS для загальних оновлень, а також інструмент самоперевірки для відслідковування свого статусу).

Для перевірки статусу своєї заявки виконайте ці кроки:

1. Перейдіть до інструменту самоперевірки за посиланням: https://kobo-ee.nrc.no/preview/KM4zf1Bb (якщо  ви використовуєте мобільний телефон – натисніть три крапки в правому верхньому кутку екрану і відкрийте форму в браузері)
2. Введіть код заявки (ID) – код ви отримали під час реєстрації.
3. Введіть номер телефону – використовуйте номер, вказаний у заявці.
4. Перевірте статус – інструмент самоперевірки покаже актуальну інформацію про стан вашої заявки.

Гаряча лінія NRC: 0800302007.