Дорогі батьки, важлива інформація

Фонд побачив тривожну статистику: майже 1000 заявок на отримання бейбі-боксів залишились непідтвердженими. Це означає, що майже тисяча діток не змогли отримати допомогу, хоча їхні батьки звертались.

Причина цієї проблеми — технічна, адже багато з наших листів-підтверджень потрапили у спам, кошик або просто не дійшли через переповнені скриньки.

Що ви можете зробити, щоб виправити ситуацію?

1. Перевірити папки «Спам» і «Кошик» — лист може бути саме там

2. Звільнити місце у скриньці — видаліть непотрібні листи та очистіть спам

3. Позбутися старих листів із вкладеннями — вони займають багато простору

4. Перевірити, чи не пересилаєте пошту автоматично на іншу адресу

5. Переконатися, що скринька не прихована у вашому додатку або браузері

Якщо не вдається вирішити — зверніться до служби підтримки вашого поштового сервісу. Вони підкажуть, як знайти наш лист або отримати новий.

ВАЖЛИВО: Заявка вважається прийнятою лише тоді, коли ви отримали лист із номером вашої заявки на електронну пошту. Його надсилають після того, як ви підтверджуєте заявку, натиснувши на посилання в нашому першому листі.

Фонд дуже хоче, щоб жодна дитина не залишилась без допомоги. Тож, будь ласка, перевірте свою пошту — і, якщо не вдалось знайти лист, напишіть у дірект фонду.

Офіційні сторінки фонду: Фейсбук

Інстаграмм