Щоб отримати соціальні послуги, відтепер необов’язково звертатися до органу соціального захисту населення у громаді. Жодних виснажливих черг, зборів довідок та копій — достатньо перейти на портал, авторизуватися в особистому кабінеті, обрати одну або декілька послуг, після чого підписати заяву

Час очікування на рішення скоротиться, адже Єдина інформаційна система соціальної сфери автоматично підтягуватиме необхідну інформацію. Крім того, подати звернення можна буде і без КЕП, а також передбачена можливість відстежувати їхній статус в особистому кабінеті.

Створення порталу стало можливим за підтримки міжнародних партнерів, а саме World Food Programme та UNICEF Ukraine, UNDP Ukraine / ПРООН в Україні, а також UNHCR Ukraine – Aгентство ООН у справах біженців в Україні.

Подати заяву на отримання соціальних послуг можна в особистому кабінеті Соціального порталу Мінсоцполітики за посиланням . Тобто звертатися до найближчого органу соціального захисту населення у громаді небов’язково – достатньо скористатися порталом. Там також можна залишити повідомлення про людину або сім’ю, яка потребує соціальної підтримки, та відстежувати статус звернень.