Що робити, якщо ваш дім пошкоджений або зруйнований через війну?

1. Правильно зафіксуйте руйнування. Це надзвичайно важливо, бо без достатніх доказів компенсацію можуть не надати.

Що саме потрібно:

•  зробіть фото і відео з різних ракурсів — зовні й усередині;
•  зафіксуйте адресні таблички, включіть геолокацію на телефоні;
•  зберіть усі можливі підтвердження: від місцевої влади, поліції, ЗСУ, із новин.

2. Подайте заяву про пошкоджене або зруйноване майно. Це можна зробити двома способами:

Через портал «Дія». Для цього потрібно:

•   мати електронний ключ;
•   зареєструватися в особистому кабінеті на diia.gov.ua;
•   перевірити свої персональні дані;
•   заповнити онлайн-форму;
•   завантажити підтверджувальні документи у форматі PDF: акт обстеження пошкоджень, фото- та відеофіксація об’єкта;
•    перевірити та підписати заяву електронним підписом.

Через Центр надання адміністративних послуг. Прийдіть до ЦНАПу з такими документами:

•   паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
•   документи на право власності;
•   акт пошкодження;
•   фото і відео майна.

Через тимчасову окупацію або активні бойові дії люди часто не мають доступу до свого житла і не можуть провести фіксацію. У такому разі подати заяву, на жаль, неможливо — але варто фіксувати все, що можете, і звертатися за консультацією.