Автор:
Tanya 
Офіс Омбудсмана України опублікував порядок, куди звертаютися внутрішньо переміщеним особам, які не отримують належних їм виплат на проживання. Джерело
Про допомогу
До Офісу Омбудсмана часто звертаються внутрішньо переміщені особи, які не отримують належних їм виплат на проживання. Так, лише впродовж січня за результатами розгляду 316-ти звернень було поновлено право на такі виплати для 277-ми ВПО. Допомога на проживання для ВПО надається щомісячно на кожну внутрішньо переміщену особу в таких розмірах: для осіб з інвалідністю та дітей – 3000 гривень, для інших осіб – 2000 гривень. Найпоширенішими причинами неотримання допомоги на проживання ВПО є:
- технічна несправність у Єдиній інформаційній системі соціальної сфери (ЄІССС)
- виявлення помилки в персональних даних одержувача, даних номера банківського рахунка (за стандартом IBAN) або категорії одержувача (працездатна особа, дитина, особа з інвалідністю)
Якщо Ви подали заяву на виплату грошової допомоги на проживання, або змінили місце реєстрації як ВПО, та понад місяць не отримуєте виплати, радимо звернутися до органу соціального захисту населення з відповідною заявою за місцем перебування на обліку ВПО.
Куди звертатися
У разі, якщо вирішити проблему не вдалось, звертайтеся до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008
- на електронну пошту: [email protected]
- на гарячу лінію: 0800501720
- за стаціонарним телефон 0442997408
P.S. Заплануйте відвідування до УТСЗН Вашого фактичного місця перебування та обов’язково майте при собі оригінали документів на особу, яка не отримує виплати: паспорт, ІНН, довідка ВПО (за наявності). Якщо спеціаліст відмовляється надати роз’яснення з приводу визначеного питання, наполягайте на письмовому зверненні. Напишіть заяву на ім’я керівника соцзахисту, де детально та коректно опишіть ситуацію, яка склалась. Зверніть увагу, що заява має бути у 2-х примірниках, один має бути завірений організацією та зберігатися у Вас. Відповідь Ви маєте отримати у письмовій формі на вказану Вами адресу, протягом 30 днів.